Политика конфиденциальности и обработки персональных данных пользователей
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ООО «Стройторговля» (далее — «Компания» или «мы») уделяет особое внимание соблюдению конфиденциальности персональных данных, серьёзно относится к защите Ваших персональных данных и обязуется соблюдать настоящую Политику
конфиденциальности и обработки персональных данных пользователей (далее —
«Политика конфиденциальности») в соответствии с федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которые Компания может получить о Вас в процессе использования Вами сайта https://vimos.ru и наших социальных сетей, а так же путём заполнения полей «онлайн-заявка» (регистрации), «оставить отзыв», «задайте свой вопрос», «техническая поддержка» на сайте https://vimos.ru.
В настоящей Политике конфиденциальности излагаются категории Ваших персональных данных, которые мы собираем, то, как мы их собираем, каким образом они используются, кому мы их передаем и как мы их уничтожаем в соответствии с законодательством об обработке персональных данных.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональная информация — любая информация, касающаяся физического лица, которое является или может быть идентифицировано, прямо или косвенно, ссылкой на идентификационный номер или на один или более факторов, характерных для физического лица.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://vimos.ru и наших социальных сетей — группы Вконтакте https://vk.com/vimos и мессенджера Whatsapp https://wa.me/79119901607 .
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Обработка персональной информации — любая операция или набор операций, которые выполняются над персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, выполняются ли они автоматическими средствами или нет, такие как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультация, использование, раскрытие путём передачи, распространения или иного предоставления, приведение в соответствие или объединение, ограничение, удаление или уничтожение.
СОБРАННЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы можем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (путём обновления, изменения), извлекать, использовать, передавать (путём распространения, предоставления, доступа), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать некоторые персональные данные, включая:
-данные, удостоверяющие личность: фамилия, имя, отчество;
-контактные данные: почтовый адрес, адрес места жительства; личный номер телефона, личный адрес электронной почты;
-финансовые данные: способ платежа, платёжная информация, финансовое учреждение, проводящее платёж;
-данные, относящиеся к действиям пользователя на веб-сайте;
-данные, относящиеся к продукту, приобретенному пользователем: модель, серийный номер, артикул;
-данные, относящиеся к предоставленной услуге.
При Вашем посещении сайта Компании мы автоматически собираем информацию о ваших сессиях: данные о Вашем провайдере, типе браузера, операционной системе, страницах, которые Вы посещали на нашем сайте, время отклика страниц, информацию о взаимодействии страницы, с какого сайта Вы перешли на наш, дату и время Вашего посещения, продолжительность Вашего визита, информацию об IP-адресе, географическом местоположении и другую техническую информацию, которая касается Вашего подключения.
На нашем сайте используются cookie-файлы, чтобы мы могли отличать вас от других пользователей. Пользователь может предотвратить сохранение cookie- файлов, выбрав соответствующие настройки в своём браузере. Однако это может означать отсутствие возможности пользования всеми функциями нашего сайта.
Мы также обрабатываем персональные данные в социальных сетях нашей компании — группе Вконтакте https://vk.com/vimos и мессенджере Whatsapp https://wa.me/79119901607 , на данные социальные сети распространяются положения настоящей Политики.
Заполняя соответствующие формы на сайте https://vimos.ru и/или отправляя нам свои персональные данные Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.
Наши учётные записи в социальных сетях содержат, среди прочего, новости компании, различные материалы и сведения.
На страницах указанных социальных сетей вы можете задать вопросы о наших продуктах и услугах.
Мы оставляем за собой право удалить оскорбительные, необъективные посты и комментарии.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Указанные ниже правовые основания составляют основу, на которую Компания полагается при обработке персональных данных:
-идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте https://vimos.ru ;
-предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта;
-получение статистических данных о действии пользователей с использованием сервисов Яндекс Метрика, Гугл Аналитика, Топ Мэил.
-установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
-определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- подтверждения достоверности и полноты персональных данных,
предоставленных Пользователем;
-создания учётной записи/личного кабинета, если Пользователь дал согласие на создание учётной записи;
-предоставление Пользователю услуг клиентской поддержки;
-организация доставки Заказа Пользователя;
-уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии Заказа;
-предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта;
-предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений;
-осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
-направление Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях;
-совершенствование и оптимизация нашего сайта и услуг;
-урегулирование претензий;
-проведение статистического анализа/анализа использования;
-выполнение внутренних административных функций;
-предотвращение мошенничества и повышение безопасности;
-оценка релевантности наших продуктов и услуг;
-соблюдение законодательства в случаях, когда мы обязаны раскрыть или передать ваши персональные данные в целях соблюдения какого-либо законного
или нормативного обязательства, либо для защиты прав и собственности и обеспечения безопасности нашей организации или других сторон;
-выполнение любых судебных предписаний, требований повесток или запросов правоохранительных органов.
СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных прекращается по достижению цели обработки персональных данных.
Если Вы хотите, чтобы мы перестали использовать Вашу информацию, свяжитесь с нами по электронному адресу techsupport@vimos.ru . Мы будем хранить Вашу информацию столько, сколько это необходимо для соблюдения наших законных прав или обязательств, разрешения споров или соблюдения любых других законов или норм, а также любых предписаний суда, повесток или запросов правоохранительных органов в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством о защите данных.
В конце периода хранения Компании также может потребоваться архивирование персональных данных в соответствии с применимым законодательством в течение ограниченного периода времени и с ограниченным доступом.
ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения целей обработки персональных данных либо утраты необходимости в их достижении, а также в случае, если истек срок их хранения.
Целью уничтожения персональных данных является прекращение существования персональных данных, содержащихся на бумажных, электронных, магнитных носителях информации, а также на немагнитных пленках (далее —
«Материальные носители информации»), либо достижение таких условий (результатов), когда становится невозможным осуществить считывание или восстановление таких данных с материальных носителей информации.
Уничтожение персональных данных осуществляется после выбора способа их уничтожения.
Выбор способа уничтожения персональных данных производится в зависимости от вида содержащего их материального носителя информации и характера персональных данных, подлежащих уничтожению.
Уничтожение персональных данных производится следующими способами:
- уничтожением материальных носителей, содержащих персональные данные, когда исключается возможность дальнейшего использования указанных носителей информации в целях обработки персональных данных, путем физического уничтожения указанных материальных носителей информации (в том числе
посредством сжигания, механического нарушения целостности, переработки в утилизирующих организациях);
- безвозвратным «стиранием» персональных данных и остаточной информации, касающейся персональных данных, с электронных и магнитных носителей информации методами и средствами гарантированного уничтожения информации на электронных и магнитных носителях информации, в том числе с помощью использования специального программного обеспечения.
РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания может передавать персональные данные с вашего согласия или на другом соответствующем правовом основании следующим третьим лицам:
-другие компании нашей группы, такие как дочерние и аффилированные компании;
-надёжные деловые партнеры, предоставляющие услуги от нашего имени, например, для технической поддержки, в маркетинговых целях или для других видов предоставления услуг;
-государственные органы и органы государственной власти, если это необходимо для предоставления любых услуг, которые были запрошены или разрешены, для защиты прав клиентов, подрядчиков и партнеров, или наших прав или прав других лиц, нашей и их собственности или безопасности, для поддержания безопасности наших услуг, или если мы обязаны это сделать в соответствии с применимым законодательством, решением суда или другими государственными постановлениями, или если такое раскрытие иным образом необходимо для поддержки любого судебного или уголовного расследования или судебного разбирательства.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Указанные выше третьи стороны, такие как аффилированные и дочерние компании, а также деловые партнеры, государственные органы, которым мы можем раскрывать персональные данные, могут находиться за пределами страны проживания субъекта данных, потенциально включая страны, законы о защите данных которых могут отличаться от законов страны, в которой находятся субъекты данных.
Если персональные данные обрабатываются в Европейском союзе/Европейской экономической зоне и в случае раскрытия персональных данных третьим сторонам в стране, которая не считается обеспечивающей достаточный уровень защиты в соответствии с Европейской комиссией, Компания обеспечит:
- внедрение достаточных процедур в соответствии с применимым законодательством, в частности, когда требуется запрос разрешения от компетентного надзорного органа;
-реализацию соответствующих организационных, технических и правовых гарантий для регулирования указанной передачи и обеспечения необходимого и достаточного уровня защиты в соответствии с применимым законодательством;
-при необходимости выполнение стандартных договорных условий, принятых Европейской Комиссией;
-при необходимости принятие дополнительных мер, таких как проведение оценки достаточности передачи данных, если после оценки обстоятельств передачи и после оценки законодательства третьей страны это необходимо для защиты передаваемых персональных данных.
Если персональные данные не обрабатываются в пределах Европейского Союза/ Европейской экономической зоны и в случае раскрытия персональных данных третьим лицам, находящимся за пределами юрисдикции субъекта данных, Компания обеспечит наличие соответствующих мер безопасности для защиты персональных данных, применяя соответствующие правовые механизмы. Эти механизмы могут различаться в зависимости от страны и применимого законодательства.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Наша компания осознает, что иметь Вас в качестве клиента и иметь право на обработку Ваших персональных данных является привилегией, и стремится защищать Ваши персональные данные.
Чтобы обеспечить безопасность ваших персональных данных, мы внедряем административные, технические и физические меры их защиты от потери, злоупотребления, несанкционированного доступа, разглашения, изменения или уничтожения. Компания применяет различные меры безопасности в соответствии с применимым законодательством, чтобы защитить персональные данные от инцидентов безопасности или несанкционированного раскрытия, а в более общем плане – от утечки персональных данных. Эти меры безопасности признаны соответствующими стандартами безопасности в отрасли и включают, среди прочего, контроль доступа, пароль, шифрование и регулярные оценки безопасности.
Если происходит нарушение персональных данных, и, в частности, если имеет место нарушение безопасности, приводящее, случайно или незаконно, к уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, передаваемым, хранящимся или обрабатываемым иным образом, Компания примет соответствующие меры, такие:
-расследование и анализ с целью определения последствий утечки персональных данных и, в частности, того, может ли это создать риск для прав и свобод пострадавших;
-если анализ покажет, что существует риск для прав и свобод пострадавших, Компания уведомит компетентный орган и, в случае высокого риска, сообщит пострадавшим;
-принятие в максимально сжатые сроки мер, необходимых для устранения и смягчения последствий утечки персональных данных;
-документирование нарушения персональных данных, чтобы обеспечить его отслеживаемость.
Соответствующие меры и процедуры в случае нарушения персональных данных могут различаться в зависимости от страны, в которой это происходит, типа нарушения и в зависимости от соответствующего применимого законодательства.
ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В зависимости от обязательств и применимого законодательства, Вы можете иметь право:
-запросить доступ к любым Вашим персональным данным, которыми мы располагаем;
-запросить получение копии Ваших персональных данных;
-возразить против обработки Ваших данных с целью прямого маркетинга;
-сделать запрос на изменение или обновление неточных данных о Вас;
-сделать запрос на удаление Ваших данных или ограничение их обработки в определенных ситуациях;
-сделать запрос на блокировку Ваших персональных данных;
-запросить передачу Ваших персональных данных другой организации, контролирующей Ваши персональные данные; и/или
-возразить против любого решения, которое оказывает существенное влияние на Вас, если так ое решение принимается к омпьютером или другим автоматизированным процессом.
Субъекты данных также могут возражать против автоматического принятия тех или иных решений, если их беспокоит такая обработка.
Субъекты данных могут иметь право подать жалобу в местный надзорный орган или компетентный регулирующий орган, если они считают, что обработка их персональных данных нарушает применимое законодательство.
Для реализации этих прав на конфиденциальность Субъекты данных могут связываться с нами, как описано в разделе «Как с нами связаться» ниже. Мы можем запросить удостоверение личности, чтобы ответить на запрос. Если мы не сможем удовлетворить ваш запрос (отказ или ограничение), мы мотивируем свое решение письменно.
ПРОЦЕДУРА В СЛУЧАЕ УГРОЗЫ ДЛЯ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ
В случае предполагаемой или возникшей угрозы для системы защиты данных, дело будет рассмотрено без отлагательств, а стороны, которые должны быть уведомлены об угрозе, будут уведомлены в соответствии с законодательством.
Зарегистрированная сторона, защита данных которой находится под угрозой, будет безотлагательно уведомлена, при условии, что данное уведомление запрошено для проведения мер по устранению или сокращению ущерба. Сотрудник, ответственный за защиту данных также уведомляется об угрозе. В случае отклонения от нормы меры по устранению ущерба принимаются незамедлительно, также о них соответствующим образом предоставляется информация.
ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ
При необходимости мы можем время от времени обновлять эту Политику, чтобы отражать новые или иные методы обеспечения конфиденциальности. В этом случае мы разместим обновленные версии этой Политики на этой странице. Измененная Политика будет применяться только к данным, собранным после даты ее вступления в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших правилах конфиденциальности.
КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
С любыми вопросами или комментариями по поводу этой Политики или для реализации ваших прав на конфиденциальность, разрешенных применимым законодательством в отношении персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по следующему адресу: Российская Федерация, город Всеволожск, Колтушское шоссе, дом 298, офис 17 или отправив электронное письмо по адресу: techsupport@vimos.ru .
Действительно с: апрель 2024 г